|
Bestilling:
Tilmelding kan foretages via Internettet eller telefonisk. I begge tilfælde er bestillingen bindende. Rejser på forespørgsel/request betragtes som faste reservationer og er ligeledes bindende.
Rejsebevis:
Efter bestilling vil De få tilsendt et rejsebevis samtidig med to indbetalingskort, et til betaling af depositum og et til restbeløb. Ved bestilling senere end 28 dage inden afrejsen skal det fulde beløb omgående sendes til Oscar Holidays.
Ved modtagelse af Deres rejsebevis, kontroller venligst, at alle oplysninger stemmer overens med de opgivne informationer.
Betaling - Ferielejligheder og mobilhomes:
Depositum udgør 1.000,- kr. pr. lejet uge + evt. afbestillingsforsikring, og skal være indbetalt senest 5 dage efter bestillingen. Restbeløbet skal være Oscar Holidays i hænde senest 45 dage før afrejsen. Oscar Holidays er først forpligtet 1 uge efter modtagelsen af depositum. Overskrides fristen for betaling, betragtes rejsen som annulleret, dette fritager dog ikke kunden for betalingsforpligtelsen.
Betaling - Hoteller:
Depositum udgør 500,- kr. pr. person + evt. afbestillingsforsikring, og skal være indbetalt senest 5 dage efter bestillingen. Restbeløbet skal være Oscar Holidays i hænde senest 35 dage før afrejsen. Oscar Holidays er først forpligtet 1 uge efter modtagelsen af depositum. Overskrides fristen for betaling, betragtes rejsen som annulleret, dette fritager dog ikke kunden for betalingsforpligtelsen.
Når Oscar Holidays har modtaget rejsens fulde beløb, fremsendes billetter, voucher samt afrejseinformationer.
Afbestillingsforsikring:
På alle rejser kan der tegnes en afbestillings-forsikring gennem Gouda Rejseforsikring.
Prisen udgør 6% af rejsens pris, og kan kun bestilles i forbindelse med køb af rejsen.
Ansvar:
Rejsedeltagere som møder for sent eller uden gyldigt pas vil ikke få nogen godtgørelse.
Deltagerne er forpligtet til at følge de ordensregler, der gælder såvel i bus som på rejsemålet. Er de ikke dansk statsborger, er De pligtig til selv at søge oplysninger om de krav, der stilles for Deres lands borgere ved indrejse i det/de pågældende rejselande.
Rejseforsikring:
Rejsedeltageren må selv drage omsorg for den forsikringsmæssige beskyttelse, som anses for nødvendig, f.eks. ansvars- ulykkes- og rejsegodsforsikring m.v. Rejsebureauet påtager sig intet ansvar for skade på personer, for bortkommet, stjålne eller beskadigede ejendele eller bagage. Forsikring kan tegnes gennem Oscar Holidays.
Hvad er inkluderet:
Programprisen er pr. person og inkluderer de i programmet nævnte ydelser. Kvaliteten af den lejede feriebolig/hotelværelse kan variere indenfor samme kategori, men ingen får dårligere standard end det bestilte.
Oscar Holidays accepterer ikke reklamationer over uensartet standard.
Benyttelse af diverse faciliteter på feriestedet indgår ikke altid i rejsens pris. Se beskrivelsen i programmet.
Deltageren har kun ret til de ydelser, der fremgår af deltagerbeviset. Evt. ekstra udgifter afregnes direkte med receptionen inden hjemrejsen.
Bagage:
Ved afrejsen bedes rejsedeltageren selv sørge for at bagagen kommer med bussen. Skadet eller mistet bagage erstattes ikke. Erstatningskrav må rettes til eget forsikringsselskab.
Glemte sager:
Der kan rettes henvendelse til Oscar Holidays vedr. glemte effekter. Dette skal ske senest 14 dage efter hjemkomsten. Ved efterlysning på feriestedet betales et gebyr på 50,- kr.
Grupperejser:
Er man 15 personer eller mere, kontakt da venligst vor gruppeafdeling.
Afbestilling:
Afbestilling tidligere end 28 dage før afrejsen
Ekspeditionsgebyr på kr. 500,- pr. person (svarende til depositum) samt evt. afbestillingsforsikring.
Afbestilling senere end 28 dage før afrejsen.
Ekspeditionsgebyr på 50 % af den totale pris, samt evt. afbestillingsforsikring.
Afbestilling mindre end 48 timer før afrejsen.
Rejsens fulde beløb er tabt.
Aflysning eller ændring:
Bureauet forbeholder sig ret til at annullere rejsen af følgende årsager: Katastrofe, uroligheder, strejker, krigshandlinger o.lign.
Driftsforstyrrelser med busser henregnes under »force majeure«.
Forbehold:
Skulle der mod forventning indtræffe prisstigninger, som betyder ændring i rejsens pris, forbeholder Oscar Holidays sig ret til, uanset tidspunkt for bestilling, indbetaling af depositum/restbeløb at ændre rejsens pris, såfremt dette skyldes nye eller forhøjede skatter, afgifter, valutakurser eller andre udefra kommende omstændigheder, som Oscar Holidays ikke er herre over. Kunder, som vil blive berørt af ovenstående omstændigheder, vil blive underrettet herom senest 20 dage før den planlagte afrejse. Kunden har ret til at afbestille rejsen, hvis forhøjelsen er over 10% af rejsens pris, og vil derved få det indbetalte beløb refunderet.
Oscar Holidays kan som arrangør ikke drages til ansvar for evt. ændringer i form af brud på kontrakter, der er indgået mellem Oscar Holidays og hotel eller busselskab.
Alle oplysninger og beskrivelser er udarbejdet efter bedste overbevisning, men dog uden ansvar for arrangøren. Priserne er udregnet efter kurser pr. 1.september 2008.
Reklamationer:
Eventuelle mangler på hotellet, bedes rettet til receptionen straks efter ankomsten. Såfremt reklamationen ikke kan ordnes direkte på feriestedet, kan krav om erstatning kun komme i betragtning ved skriftlig henvendelse. Dette skal ske senest 14 dage efter hjemkomsten. Uenighed mellem Oscar Holidays og den rejsende vedrørende mangler ved rejsen, kan indbringes for Rejse-Ankenævnet.
Ethvert krav mod bureauet skal reguleres efter dansk ret. Værneting for søgsmål: Sø- og Handelsretten, København.
Bureauet tager forbehold for trykfejl samt eventuelle ændringer.
Teknisk arrangør:
Oscar Holidays ApS
Tilsluttet Rejsegarantifonden, reg.nr: 1547.
|
